제품FAQ

• 자주 묻는 질문들

   

  

  1. 플러그온 제품은 모든 전기차 충전에 사용 가능한가요 ?

  플러그온 제품은 모든 차량에 사용가능하며 테슬라, SM3 등 일부 차종에 대하여 별도의 어댑터가 필요합니다. 참고로 공동으로 사용되는 충전장치(아파트설치된 충전기)와 동일한 컨넥터 입니다.

  2. 플러그온 제품은 국내생산된 제품인가요 ?

  국내생산 100% 이며,  국내제조업체의 자체 제작 상품이어서 중국산 수입 제품에 비해 A/S도 쉽고 간편하게 진행됩니다.   또한 KC(전기안전, 전자파) 인증을 최신버전으로 획득하여 안전합니다. 유연성, 컬러플한 케이블이 장착된 제품입니다.  책임보험에 가입된 제품입니다.

  3. 플러그온 제품에  연장선을 사용해도되나요 ?

  가급적이면 사용을 자제하는 것을 추천드리며, 벽콘센트(정격220V) 를 이용하는 것을 추천합니다. 야외 충전이 필요한 경우, 연장선의 도체부분이 수분과 접촉하지 않도록 사용하며, 도체단면적이 2.5 SQMM(㎟) 이상인 연장선을 사용하여야 합니다.

  4. 전기차 충전시 요금은 어느정도인가요?

  충전전력 요금은 계절별 약간의 차이가 있으나 (봄,여름,가을 : 66원/kWh) (겨울 : 88원/kWh) 수준입니다. 사용전력이 1000kWh 을 넘는경우 전기요금이 급격히 상승할수 있으니 주의하시기 바랍니다. 정확한 자료는 한국전력공사 홈페이지에 전기요금표를 검색하여 참조하시기 바랍니다. * kWh 계산방법은 충전기설정 15A 일때 3.3kWh (220V x 15A = 3,300V) 으로 계산됩니다.

  5. 플러그온 제품에 대한 충전속도는 어떤지요?

  4항의 kWh 계산법을 참고하여 계산하되 전기차 배터리는 64kW 으로 장착되어 있으며, 기존 배터리 잔량에 따라 충전시간이 계산됩니다. 예) 배터리 50% 사용시 필요량 32kW 의  충전시간은 (32÷3.3 = 9.7 시간) 으로 계산됩니다. 하지만 모든 배터리에는 안전을 위하여 80% 수준 이상되면 충전속도가 늦어지며, 94%수준이면 종료 됩니다. 또한 충전속도가 빠를수록 배터리 내구성이 떨어져서 완속충전방식이 안전하고 배터리 사용주기가 길어집니다.

  6. 플러그온 사용 중 충전오류 발생시 어떻게 조치하나요 ?

  플러그온 제품은 콘센트에 과열 (80℃이상)방지 시스템이 작동되는 기능이 있어 FAULT 점등과 동시에 전원 차단기능이 내장되어 있습니다.  이상 발생시 플러그를 뽑고 과열원인(습기, 수분, 접촉불량, 먼지삽입)등에 원인을 제거 하고 정상 작동 여부를 확인 해주시기 바랍니다.  그외 다른 문제 발생시 고객센터(02-2257-8860)로 연락 주시고 보증 기간은 1년 까지는 무상보증 및 A/S 해드립니다. (단, 사용자 부주의에 의한 파손은 무상불가하오니 참고 바랍니다.)